Política de privacidad

En Rojo Tierra nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través del sitio web https://rojotierra.com/, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ana María Párraga Ruiz
NIF: 28689641Q
Domicilio: C/ Raval 7, 08289, Copons (Barcelona), España
Sitio web: https://rojotierra.com/
Correo electrónico de contacto: a través del formulario de contacto disponible en la web

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

a) Formulario de contacto

Cuando el usuario se pone en contacto a través del formulario correspondiente, se recogen datos como nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje, con la finalidad de atender y responder a las consultas planteadas.

Legitimación: consentimiento del interesado al rellenar y enviar el formulario.
Conservación: los datos se conservarán mientras dure la relación o consulta, y posteriormente, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.

b) Compras en la tienda online

Al realizar un pedido a través de la tienda online, se recogen datos como nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente), con las siguientes finalidades:

Gestionar y tramitar el pedido, incluyendo la fabricación, el envío y la facturación del producto.
Atender incidencias, devoluciones o garantías.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
Legitimación: ejecución de un contrato (la compraventa) y cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad).
Conservación: los datos se conservarán durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (por ejemplo, fiscal y contable).

c) Boletín de noticias (newsletter)

Si el usuario se suscribe al boletín, se recoge su dirección de correo electrónico con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales e informativas sobre productos, novedades y ofertas de Rojo Tierra.

Legitimación: consentimiento expreso del interesado al suscribirse.
Conservación: hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite darse de baja.
El usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.

d) Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información al respecto en nuestra Política de Cookies.

3. ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para la actividad, tales como pasarelas de pago, empresas de transporte y mensajería, o proveedores de alojamiento web y hosting, que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías y en cumplimiento del RGPD.
Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor de servicios utilizado cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

4. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Rojo Tierra estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1, o a través del correo electrónico de contacto, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia del DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Medidas de seguridad

Rojo Tierra ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

6. Menores de edad

Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Rojo Tierra se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.

Última actualización: julio de 2026